お客様各位
2020年9月14日
株式会社はやし
代表取締役社長 林 健太郎
商品回収に関するお詫びとお願い
平素は、弊社商品をご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、お客様からのお申し出により、弊社が販売しております下記の対象商品におきましてカビが発生する可能性のある商品を販売していたことが判明いたしました。原因を調査しましたところ、製造プロセスにおける何らかの機械トラブルに起因した商品包装の圧着不足により酸素が混入し、カビが発生した可能性があることがわかってまいりました。
これまでのところ、お客様からの健康被害のご報告は受けておりませんが、商品の安心・安全に万全を期し、これからもお客様には末長くご愛顧頂くため、当該対象商品を自主回収させていただきます。
お客様のお手元に当該対象商品がございましたら、誠にお手数ではございますが下記のお問い合わせ先までご連絡下さいますようお願い申し上げます。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事態が発生する事の無いよう、メーカーへの再発防止指導と今まで以上により一層の品質管理強化を社員一同全力で図って参ります。何卒引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
[製造者]
株式会社 丸三玉木屋
[対象商品]
・ガトーショコラ 天空の楽園
・駒ヶ岳ガトーショコラ
・ガトーショコラ 北八ヶ岳ロープウェイ
・姨捨ガトーショコラ
・茶臼山ガトーショコラ
・ラグナシアガトーショコラ
・御在所ガトーショコラ
・伊勢シーパラダイスガトーショコラ
・飛騨ガトーショコラ
・大井川鐵道ガトーショコラ
[対象ロット]
賞味期限 2020年10月11日
2020年10月22日
2020年11月8日
[お問い合わせ・ご送付先]
対象商品をお持ちのお客様は下記窓口までお知らせください。商品をお引き取りし、代替え商品をお送りさせて頂きます。なお、お客様からお預かり致しました個人情報は本件以外には一切使用致しません。
株式会社はやし
〒395-1100 長野県下伊那郡喬木村280
フリーダイヤル 0120-44-2116
以 上